Intrebari si raspunsuri

INTREBARI SI RASPUNSURI:

1) Pot sa conduc autoturismul si in alta tara ?

Rent a Car Bucuresti prin contractul de inchirieri masini va ofera posibilitatea de a conduce autoturismul in orice tara, fara restrictii.

2) Ce acte imi trebuie pentru a putea inchiria masina ?

Pentru a putea beneficia de serviciile inchirieri masini Bucuresti trebuie sa aveti in posesia dumneavoastra:

a) acte de identitate care sa dovedeasca indeplinirea criteriilor de varsta, adica minim 21 de ani, respectiv minim 23 de ani in cazul dorintei de inchiriat o masina de clasa superioara;

b) permis de conducere valid prin care sa se ateste o vechime de minim 2 ani, respectiv minim 3 ani in cazul masinilor de clasa superioara. In aceste conditii firma masini de inchiriat Bucuresti va sta la dispozitie.

3) De unde si cum pot sa intru in posesia masinii ?

In cazul in care doriti o masina prin serviciul inchirieri masini Bucuresti unul dintre agentii firmei va contacteaza telefonic pentru confirmarea rezervarii masinii de inchiriat dorite si va ofera informatii aditionale. In cazul in care nu sunteti disponibil sau solicitati ca agentia Rent a Car Bucuresti sa va trimita confirmarea prin e-mail la adresa mentionata de dvs, veti primi confirmarea si date referitoare la locul si ora unde veti putea intra in posesia masinii de inchiriat, informatii aditionale si numere de contact ale agentiei Rent a Car Bucuresti, numele agentului care se va ocupa personal de livrarea autoturismului solicitat in termenii doriti si prestabiliti.

4) Ce se intampla daca trebuie sa modific sau sa anulez o rezervare ?

In cazul in care trebuie sa modificati sau sa anulati o rezervare prestabilita cu agentia Rent a Car Bucuresti va rugam sa ne contactati cu minim 3 zile inainte de livrarea masinii la numarul de telefon (+40)723566678 care este disponibil non-stop. Modificarea sau anularea, in conditiile de mai sus, a unei intelegeri privind o masina de inchiriat Bucuresti se face fara penalizari.

5) Unde se returneaza masina inchiriata ?

Conform contractului de inchirieri masini Bucuresti restituirea masinii inchiriate se face in data, la locul si la ora indicata de client si stipulata in contractul semnat anterior. Serviciul agentiei Rent a Car Bucuresti va ofera posibilitatea ca fara costuri suplimentare sa se faca livrarea, respectiv returnarea masinii inchiriate la aeroporturile Henri Coanda (Otopeni) sau Baneasa in intervalul orar 7,00-22,00 fara costuri suplimentare.

In cazul livrarii/returnarii masinii inchiriate in locatia precizata mai sus in intervalul orar 22,00-7,00 se platesc suplimentar 10 €. Livrarea, respectiv returnarea autoturismului pus la dispozitie prin serviciul inchirieri masini Bucuresti, se poate face oriunde in tara in locatia, data si ora stabilite de dvs. la un tarif ce se va stabili de ambele parti in functie de locatie.

6) Ce pot face daca nu imi place masina aleasa ?

Daca nu va place masina aleasa de la agentia inchirieri masini Bucuresti si doriti alta care sa indeplineasca toate conditiile solicitate, agentii de la Rexon Rent a Car Bucuresti, fara taxe suplimentare, va vor ajuta sa faceti o alta alegere.

7) Ce include pretul inchirierii ?

Beneficiind de autoturismul inchiriat prin Rexon rent a car Bucuresti in pretul inchirierii sunt incluse: asigurarea RCA si o asigurare pentru avarierea masinii in caz de accident ; asigurare pentru daune produse tertilor ;asigurarea masinii de inchiriat in caz de furt ;

comisioane obligatorii si taxe.

Se poate beneficia de reduceri in caz de inchiriere ?

Da, agentia Rexon Rent a Car Bucuresti asigura reduceri pentru clientii fideli si nu numai. Contactand agentii de la serviciul inchirieri masini Bucuresti puteti afla conditiile necesare pentru a beneficia de reduceri.

9) Cum influenteaza cursul de schimb valutar pretul de inchiriere a masinii ?

Preturile pentru inchirieri masini Bucuresti sunt prezentate in euro. Se calculeaza in euro pretul serviciilor dorite de client, se converteste suma in RON si se plateste intreg serviciul oferit la rata de schimb afisata de BNR in ziua inchirierii, respectiv a platii.

10) Pot prelungi durata de inchiriere a masinii ?

Da, agentia Rexon Rent a Car Bucuresti va ofera aceasta posibilitate cu acordul agentiei. Solicitarea dumneavoastra trebuie cunoscuta de rent a car Bucuresti cu cel putin 24 de ore inainte si angajatii firmei de inchirieri masini va vor informa asupra conditiilor impuse de solicitarea dvs. Valoarea platii pentru eventualele optiuni suplimentare solicitate de dumneavoastra fata de rezervarea initiala vi se vor face cunoscute telefonic sau prin e-mail si se platesc la returnarea masinii sau in alte conditii acceptate de ambele parti.

11) Ce se intampla daca tin masina mai putin timp decat cel prevazut in contractul de inchiriere ?

Pretul la inchirieri masini Bucuresti difera in functie de perioada de timp in care se inchiriaza masina. In acest caz agentia Rexon Rent a Car Bucuresti recalculeaza pretul serviciilor oferite si daca se constata un surplus, va va rambursa suma aferenta acestuia.

12) Poate agentia de inchirieri masini sa refuze inchirierea unei masini ?

Agentia Rexon Rent a Car Bucuresti nu refuza nici un client. Acest aspect ar fi posibil daca solicitantul masinii de inchiriat nu poate face dovada prin acte justificative a varstei corespunzatoare 21-23 ani si a detinerii unui permis de conducere cu o vechime de cel putin 2 ani sau daca agentul care livreaza masina constata ca nu sunteti capabil sa conduceti masina pe drumurile publice.

13) Ce sa fac daca masina nu functioneaza corespunzator sau am un accident ?

In oricare dintre aceste cazuri va rugam sa contactati agentia Rexon Rent a Car Bucuresti la numarul de telefon (+40)723566678 disponibil non-stop si unul dintre angajatii agentiei masini de inchiriat Bucuresti va vor sfatui ce sa faceti. In cazul producerii unui accident sau eveniment rutier soldat cu avarierea masinii sau cu raniri de persoane sa anuntati si agentia rent a car Bucuresti si politia pentru constatarea evenimentului rutier si obtinerea procesului-verbal de constatare.Tot dvs aveti obligatia de a oferi sau obtine informatii despre tertele persoane implicate in eveniment.